Influencer Marketing đang trở thành một trong những xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Mục đích chính của hình thức này là xây dựng niềm tin và đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Vậy bạn đã biết Influencer Marketing là gì chưa? Và làm thế nào để trở thành một người ảnh hưởng? Hãy đọc bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về công việc này nhé!
Influencer Marketing là gì?
Theo tin tức từ KJC, Influencer Marketing là một hình thức tiếp thị sử dụng sức ảnh hưởng của những người trong cộng đồng để truyền tải thông tin về doanh nghiệp đến khách hàng mục tiêu. Thay vì quảng cáo trực tiếp, việc sử dụng định dạng Influencer Marketing bao gồm việc khuyến khích và trả tiền cho những Influencer Marketing để chia sẻ những thông điệp tích cực trên trang mạng xã hội của họ. Nội dung của thông điệp có thể do chính Influencer Marketing viết hoặc được viết sẵn.
Bất kể quy mô doanh nghiệp, việc khai thác sức mạnh của Influencer Marketing là vô cùng quan trọng. Người ảnh hưởng không chỉ mang sản phẩm đến gần hơn với khách hàng mà còn gia tăng niềm tin của người tiêu dùng vào sản phẩm. Hơn nữa, đối với các sản phẩm hoặc thương hiệu mới, việc sử dụng người ảnh hưởng trong các chiến dịch tiếp thị giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao bằng cách tiếp cận và thu hút sự chú ý của công chúng trong thời gian ngắn.
Lợi ích của Influencer Marketing
- Xây dựng lòng tin và uy tín: Người tiêu dùng thường tin tưởng các đề xuất từ influencer hơn quảng cáo truyền thống. Theo một nghiên cứu, 70% người dùng tin tưởng các đánh giá từ influencer hơn quảng cáo trực tiếp từ thương hiệu. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và tăng khả năng thuyết phục khách hàng.
- Tiếp cận đúng đối tượng: Influencer đã xây dựng một cộng đồng khán giả trung thành, thường thuộc một thị trường ngách cụ thể. Ví dụ, một thương hiệu thời trang bền vững có thể hợp tác với một micro-influencer chuyên về phong cách sống xanh để tiếp cận những người tiêu dùng quan tâm đến môi trường.
- Tăng khả năng tương tác: Nội dung từ influencer thường có tỷ lệ tương tác cao hơn so với quảng cáo truyền thống. Các bài đăng trên Instagram hoặc TikTok từ influencer có thể nhận được hàng nghìn lượt thích, bình luận và chia sẻ, giúp thương hiệu tiếp cận nhiều người hơn.
- Hiệu quả về chi phí: So với quảng cáo truyền hình hoặc bảng quảng cáo, Influencer Marketing thường có chi phí thấp hơn, đặc biệt khi hợp tác với micro- hoặc nano-influencers. Điều này làm cho chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
- Tối ưu hóa SEO: Khi influencer chia sẻ liên kết đến trang web hoặc sản phẩm của thương hiệu, nó có thể tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) và backlink chất lượng, giúp cải thiện thứ hạng trên Google. Ngoài ra, việc sử dụng hashtag và từ khóa liên quan trong bài đăng của influencer cũng hỗ trợ SEO.
Các dạng Influencer tại Việt Nam
Phân theo lượt theo dõi
- Influencer Marketing lớn: Influencer Marketing lớn vì họ có lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội, thường là hơn 1 triệu người theo dõi trên mỗi nền tảng. Những Influencer Marketing này là những diễn viên, ca sĩ và ngôi sao hạng A nổi tiếng nhất trong ngành giải trí. Chi phí ra mắt sản phẩm rất cao, vì vậy chỉ những thương hiệu lớn mới có thể hợp tác với họ.
- Macro-Influencers: Đây là nhóm Influencer Marketing ít hơn Mega-Influencers, với số lượng người theo dõi từ 40.000 đến 1 triệu trên mỗi nền tảng mạng xã hội. Đối với nhóm Influencer Marketing này, chi phí không cao, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và hợp tác hơn.
- Micro-influencer: Người có từ 1.000 đến 40.000 người theo dõi trên mỗi nền tảng mạng xã hội. Mặc dù không có lượng người theo dõi lớn, họ vẫn có sức ảnh hưởng lớn và được cộng đồng trẻ tin tưởng. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể dễ dàng tiếp cận và hợp tác với nhóm này vì mức giá rất hợp lý.
- Nano – Người ảnh hưởng: Những người có lượng người theo dõi nhỏ, dưới 1.000 người. Tuy nhóm này không có lượng người theo dõi lớn, nhưng sức ảnh hưởng của họ đối với người theo dõi vẫn tương đối cao. Nội dung họ đăng tải trên mạng xã hội rất chân thực và tự nhiên, nên rất dễ dàng để có thêm người theo dõi. Đối với nhóm người ảnh hưởng này, các doanh nghiệp có thể cân nhắc hợp tác với họ với mức giá hợp lý.
Phân loại theo nội dung hoạt động
- Blogger : Đây là những người viết blog trên mạng xã hội. Họ là những người sáng tạo nội dung, sử dụng câu chuyện và ngôn từ để chia sẻ những vấn đề xung quanh mình với mọi người. Nội dung họ viết thường có tác động mạnh mẽ đến tâm trí và suy nghĩ của người theo dõi.
- Phương tiện truyền thông xã hội: Các nền tảng phổ biến nhất trên thị trường hiện nay là TikTok, Facebook, Twitter, Instagram, v.v. Những Influencer Marketing ngày càng sử dụng nhiều kênh truyền thông này do sự phát triển cực kỳ nhanh chóng của Internet và khả năng chia sẻ nội dung trên nhiều kênh.
- Youtube: Nền tảng nơi các nhà sáng tạo nội dung đăng tải video và clip. Nội dung video và clip được đăng tải trên YouTube thường chất lượng hơn, thu hút nhiều lượt xem và đăng ký hơn. Do đó, để YouTube thành công, cần đầu tư nhiều hơn vào các video có nội dung, âm thanh và hình ảnh chất lượng hơn.
Xếp hạng theo cấp độ người có ảnh hưởng
- Người nổi tiếng: Nhóm này bao gồm các diễn viên, ca sĩ nổi tiếng, sở hữu lượng người hâm mộ đông đảo. Tất nhiên, với nhóm người này, sức ảnh hưởng của họ rất lớn, và sản phẩm họ đại diện cũng được biết đến rộng rãi. Mặc dù chi phí hợp tác với nhóm người này rất cao, nhưng hiệu quả mà họ mang lại cũng rất đáng giá.
- Chuyên gia: Nhóm người này sẽ là chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Họ sẽ có sức ảnh hưởng và có thể truyền cảm hứng cho những người trong ngành nhờ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của mình.
Cách Influencer Marketing hoạt động
- Xác định mục tiêu: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch, như tăng nhận thức thương hiệu, thúc đẩy doanh số hoặc xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
- Tìm kiếm influencer phù hợp: Chọn influencer có đối tượng khán giả phù hợp với khách hàng mục tiêu của thương hiệu. Các yếu tố cần xem xét bao gồm lĩnh vực hoạt động, số lượng người theo dõi và tỷ lệ tương tác.
- Xây dựng nội dung: Thương hiệu có thể để influencer tự do sáng tạo nội dung hoặc cung cấp hướng dẫn cụ thể để đảm bảo thông điệp phù hợp với chiến lược.
- Phân phối nội dung: Influencer đăng bài viết, video hoặc câu chuyện (story) trên nền tảng của họ, thường kèm theo hashtag hoặc liên kết đến thương hiệu.
- Đo lường hiệu quả: Sử dụng các chỉ số như lượt xem, lượt tương tác, tỷ lệ nhấp chuột (CTR) hoặc doanh số để đánh giá thành công của chiến dịch.
Làm thế nào để trở thành Influencer Marketing chuyên nghiệp?
Theo tham khảo từ những người tham gia tuyển dụng KJC, nếu bạn cảm thấy mình có tài năng và niềm đam mê sâu sắc trong một lĩnh vực cụ thể và muốn trở thành Influencer Marketing, hãy kiên trì thực hiện các bước này và quyết tâm theo đuổi chúng.
- Xác định điểm mạnh của bạn: Viết ra tất cả điểm mạnh của bạn, những điều bạn nghĩ mình có thể làm, những điều bạn làm tốt và những điều bạn có thể phát triển trong tương lai. Sau đó, hãy xác định lĩnh vực bạn đam mê nhất, xác định lĩnh vực bạn có thể phát triển và tập trung theo đuổi nó.
- Chọn đối tượng tiềm năng: Sau khi đã quyết định được lĩnh vực và thị trường ngách mà bạn muốn theo đuổi, bạn cần biết đối tượng mục tiêu của lĩnh vực đó là ai. Bởi vì bất kể nội dung bạn định tạo ra ở dạng nào, nó cũng nên nhắm đến đối tượng tiềm năng.
- Chọn kênh truyền thông phù hợp nhất: Mỗi kênh truyền thông đều có ưu nhược điểm riêng và phù hợp với từng lĩnh vực. Ví dụ, nếu bạn muốn trở thành nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, bạn nên sử dụng ứng dụng Instagram. Nếu bạn muốn chuyển hướng sang làm người sáng tạo video, hãy sử dụng kênh truyền thông TikTok.
- Xây dựng chiến lược kênh: Bạn cần có chiến lược và kế hoạch rõ ràng cho sự tăng trưởng bền vững, dài hạn. Bạn có thể xây dựng kế hoạch ngắn hạn hoặc dài hạn dựa trên các mục tiêu bạn đặt ra để đo lường hiệu suất.
- Đầu tư trí tuệ, thời gian và công sức: Dù bạn là Influencer Marketing nào, bạn cũng cần biết rằng mình đã đầu tư rất nhiều công sức, thời gian và tiền bạc để tạo nên thành công. Vì vậy, nếu bạn muốn nội dung mình tạo ra thực sự hiệu quả, có ích cho xã hội cũng như mang lại lợi nhuận cho bản thân, bạn cần đầu tư cẩn thận, đặc biệt là khi mới bắt đầu sự nghiệp.
- Tương tác thường xuyên: Sau khi xây dựng kênh, bạn nên thường xuyên kết nối với khách hàng tiềm năng. Ngày nay, bạn có nhiều cách để tương tác với mọi người trên mạng xã hội, chẳng hạn như bình luận bài đăng, phát trực tiếp hoặc trả lời câu hỏi trên story. Hãy tận dụng điều này để tiếp cận người theo dõi của bạn.
- Không ngừng đổi mới và sáng tạo nội dung: Hãy nhớ rằng luôn có rất nhiều người mơ ước trở thành Influencer Marketing chuyên nghiệp. Họ cũng đầu tư trí tuệ để thu hút sự tương tác của mọi người. Vì vậy, bạn không nên ngừng cố gắng và sáng tạo thêm nhiều nội dung độc đáo và mới mẻ để cạnh tranh với họ.
- Xây dựng mối quan hệ với những Influencer Marketing: Bằng cách kết nối với những Influencer Marketing khác, bạn sẽ thu hút được nhiều sự chú ý và người theo dõi hơn. Người theo dõi của họ sẽ nhanh chóng biết đến bạn. Nếu bạn có thể xây dựng mối quan hệ với những Influencer Marketing nổi tiếng, đây là một cơ hội đáng để tận dụng.
Mẹo triển khai Influencer Marketing hiệu quả
- Nghiên cứu kỹ lưỡng influencer: Sử dụng các công cụ như HypeAuditor hoặc Social Blade để phân tích hồ sơ của influencer, bao gồm tỷ lệ tương tác, chất lượng khán giả và tính xác thực. Đảm bảo rằng họ có lượng người theo dõi thật và phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài: Thay vì hợp tác một lần, hãy xây dựng mối quan hệ lâu dài với influencer. Điều này giúp tạo ra sự nhất quán trong thông điệp và tăng độ tin cậy từ khán giả.
- Tối ưu hóa nội dung cho SEO: Yêu cầu influencer sử dụng từ khóa liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm trong bài đăng, như tên thương hiệu, sản phẩm hoặc hashtag chiến dịch.
- Sử dụng nhiều định dạng nội dung: Khuyến khích influencer tạo nhiều loại nội dung, như bài đăng Instagram, video TikTok, hoặc bài viết blog, để tăng khả năng tiếp cận. Ví dụ, một video hướng dẫn sử dụng sản phẩm trên YouTube có thể thu hút nhiều khán giả hơn một bài đăng tĩnh.
- Theo dõi và phân tích kết quả: Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Bitly hoặc mã UTM để theo dõi lưu lượng truy cập từ bài đăng của influencer. Phân tích các chỉ số như tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số để đánh giá hiệu quả chiến dịch.
- Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo rằng influencer công khai rõ ràng rằng bài đăng của họ là nội dung quảng cáo (sử dụng hashtag như #sponsored hoặc #ad). Điều này không chỉ tuân thủ quy định pháp luật mà còn tăng tính minh bạch với khán giả.
Ví dụ thực tế về Influencer Marketing
- Thương hiệu mỹ phẩm: Một thương hiệu son môi hợp tác với beauty influencer trên TikTok để tạo video hướng dẫn trang điểm sử dụng sản phẩm mới. Video này nhận được hàng triệu lượt xem và tăng doanh số bán hàng trực tuyến.
- Thương hiệu thời trang: Một thương hiệu thời trang bền vững hợp tác với micro-influencer để chia sẻ hành trình sử dụng quần áo tái chế, thu hút sự chú ý từ cộng đồng yêu thích thời trang xanh.
- Thương hiệu công nghệ: Một công ty điện thoại thông minh gửi sản phẩm mới đến các tech influencer để đánh giá trên YouTube, giúp tăng nhận thức thương hiệu trước khi ra mắt.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Influencer Marketing là gì, vai trò và cách thức để trở thành một influencer chuyên nghiệp trong tương lai gần.
